Vorstellungsgespräch | PayXpert (Nicolas Riegert

Können Sie uns PayXpert kurz vorstellen?

PayXpert ist seit 2009 ein Pionier im Zahlungsverkehr. Mit DNA, die auf einem grenzüberschreitenden und Omnichannel-Ansatz basiert, bietet PayXpert eine umfassende und innovative Suite von Zahlungsabwicklungslösungen für den Online- und physischen Handel (Empfang, Flussmanagement und Optimierung, Zertifizierung, Authentifizierung, Betrugsbekämpfung, Android POS-Zertifizierung) usw.) und decken alle Anforderungen des Risikomanagements ab. Um die Konsumgewohnheiten zu kennen und auf Märkte verschiedener Kontinente zu reagieren, verfügt PayXpert über mehrere Niederlassungen und engagierte Teams in Frankreich, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Taiwan.

Für wen ist PayXpert? Welche Lösung haben Sie entwickelt?

PayXpert richtet sich in erster Linie an Händler, die das Zahlungserlebnis für ihre Kunden optimieren möchten, sei es online oder im Geschäft.

Dafür bietet PayXpert mehr als 25 Zahlungsmethoden und verarbeitet mehr als 100 verschiedene Währungen. Das Unternehmen arbeitet mit verschiedenen Acquirern wie BNP in Frankreich, Banco Sabadell in Spanien, Payone in Deutschland… und direkt mit Zahlungsnetzwerken wie WeChat Pay, AliPay und UPI in China, Diners-Discover in den USA, Rupay in Indien, MIR in . zusammen Russland und Carte Bancaire in Frankreich.

Dank der in 10 Jahren erworbenen Expertise unterstützt PayXpert mehr als 650 weltweit renommierte Kunden, darunter Clarins, Le Savoy, Gucci, Harvey Nichols.

Wir können den gesamten Prozess des Zahlungsverkehrs abdecken, vom Checkout über den Geldeingang beim Händler bis hin zur Betrugsbekämpfung. Deshalb ist PayXpert die ideale Wahl für die Steuerung Ihres Unternehmens.

Welche Ambitionen und Perspektiven hat PayXpert?

Das Ziel von PayXpert ist es, Käufern das beste Zahlungserlebnis zu bieten und die Konversionsraten zu optimieren, Kundenbindung aufzubauen und den Umsatz für Verkäufer zu steigern.

Immer auf der Suche nach neuen Zahlungsmöglichkeiten möchte PayXpert auch, dass das Zahlungserlebnis für jeden wirklich zugänglich ist.

Wir arbeiten ständig daran, unsere technologische Infrastruktur zu verbessern, um eine Vielzahl von Zahlungstools und -methoden anbieten zu können. Wir sind ein internationales Unternehmen, das aus einem dynamischen und multikulturellen Expertenteam besteht, das sich verpflichtet hat, unseren Kunden all unsere Erfahrung und unser Wissen im Bereich Zahlungsmethoden zur Verfügung zu stellen. Um weiter an neuen Lösungen zu forschen und zu entwickeln, wird PayXpert weiter investieren und 2022 eine Rekrutierungsphase eröffnen, um sein erfahrenes IT-Profilteam zu ergänzen.

Wie beabsichtigt PayXpert, den Zahlungscode so zu ändern, dass er zu 100 % zugänglich und inklusiv ist?

Obwohl nicht unbedingt realisiert, kann der Zeitpunkt der Zahlungen für einen großen Teil der Bevölkerung ein Engpass sein. Vor allem, wenn ein Händler und ein Käufer nicht die gleiche Sprache sprechen und kommunizieren müssen. Ebenso kann die Zahlungserfahrung für Menschen mit Behinderungen (insbesondere für Sehbehinderte) sehr kompliziert sein. Für Senioren ist es nicht immer einfach, sich in den neuen Zahlungsmitteln und regulatorischen Verpflichtungen (Authentifizierung und Aktivierung digitaler Schlüssel usw.) zurechtzufinden.

Aus all diesen Gründen ist es das Ziel von PayXpert, alle verbleibenden Barrieren zu beseitigen und Zahlungen durch die Implementierung neuer Zahlungslösungen zu 100 % zugänglich und inklusiv zu machen.

Was sind die wichtigsten Trends in der Zahlungsverkehrsbranche für 2022?

Im Jahr 2022 wird der Bereich kontaktloses Bezahlen weiter wachsen. Wir werden nicht mehr durch die maximale Anzahl begrenzt, ab der Sie Ihre Bankkarte einführen müssen. Sie müssen den PIN-Code nur bei Bedarf eingeben. Wir tragen bereits aktiv dazu bei, die Implementierung dieser Technologie zu erleichtern, die im Januar in Frankreich eingeführt wird.

Wie die EBA (European Banking Authority) kürzlich daran erinnert hat, sollten Banken die starke Kundenauthentifizierung stärker entwickeln und bestehende Reibungspunkte für bessere Authentifizierungsanwendungen beseitigen.

Jetzt kaufen, später bezahlen wird weiter zunehmen, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass die Regulierungsbehörden ihre Position verschärfen und strengere Vorschriften fordern, um die Verbraucher besser zu schützen.

Zahlungsauslösung sowie Fast Payments (SCT) werden mehr Anwendungen finden und stark wachsen, indem sie die Verwendung von Kartenzahlungen vermeiden, die Verfügbarkeit von Geldern für Verkäufer beschleunigen und die Sicherheit für die Zahler erhöhen.

Technologietransfers werden in Zahlungsterminals durchgeführt, die aufgrund von Obsoleszenz größtenteils aktualisiert werden müssen, und diese werden hauptsächlich durch Android-Terminals der neuen Generation, die viel leistungsfähiger und moderner sind, ersetzt. Insbesondere ermöglichen sie Payxpert, seine Vision zu entwickeln und innovativ zu sein, indem es Benutzern und Händlern durch neue Funktionen wie biometrische Zahlungen, Zufriedenheitsumfragen, Zahlungen im Regal und sofortige Übersetzung einen Mehrwert rund um den Zahlungsverkehr bietet. , tipps usw…

Endlich werden biometrische Zahlungen Realität. Bald werden unsere Fingerabdrücke oder Gesichter unsere Bankkartencodes ersetzen. Ich erwarte kräftige Entwicklungen für diese neue Zahlungslösung. Frankreich darf sich diesen neuen Technologiezug nicht entgehen lassen.

Adelmar Fabian

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