WindTre – bestätigt die Qualität des Kundenmanagements in den Filialen

WindTre war sieben Jahre in Folge der erste Platz als Telefonist für „hervorragenden Kundendienst an seinen Verkaufsstellen“. Dies ergab die Studie „Best in Italy – Service Champion 2023“, herausgegeben vom Deutschen Institut für Qualität und Finanzen, die WINDTRE auch in den Kategorien Glasfaser-Internet und ADSL mit einem „Top of Service“-Niveau auszeichnete.

„Diese Auszeichnung ist das Ergebnis der Wahl eines Unternehmens, das dank seiner hochmodernen technologischen Infrastruktur und seines Netzwerks von mehr als 4.000 Geschäften im ganzen Land immer darauf abzielt, den Menschen im Alltag nahe zu sein. Darüber hinaus wurde die Franchiselinie in den letzten zwei Jahren komplett erneuert, um unseren Kunden ein innovativeres Erlebnis für Telefon- und Energiedienstleistungen zu bieten‘, kommentierte Maurizio Sedita, Vertriebsleiter von WindTre.

Die Forschungsergebnisse des Deutschen Instituts für Qualität und Finanzen, die heute Morgen von Repubblica Affari&Finanza veröffentlicht wurden, sind das Ergebnis einer eingehenden Umfrage, die auf mehr als 300.000 direkt von Verbrauchern geäußerten Meinungen zu den von 1.929 Unternehmen in Anspruch genommenen Dienstleistungen in 190 basiert Sektoren. der italienischen Wirtschaft.

Adelmar Fabian

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