Deutsches Institut für Qualität und Finanzen (ITQF) die Ergebnisse einer neuen Studie bekannt geben „BESTER Qualitäts-Preis 2022“mit dem 500 Unternehmen in Italien ausgezeichnet werden bestes Preis-Leistungs-Verhältnis nach Verbrauchermeinung. Im Rahmen des TelefonIm Handy, Mobiltelefon zunächst bestätigt Iliaswährend er für die Lösung immer noch gewinnt Sky-WLAN.

Ergebnisse von zweite Ausgabe dieses Berichts ist veröffentlicht am Montag, 28. März 2022in Papierausgabe Medienpartner von ITQF, Zeitung Republikim Einsatz Finanzgeschäft.

Durch diese Studie, definiert durch das Institut als „Die größte Umfrage zum Markenkomfort, die jemals in Italien durchgeführt wurde“das Ranking von 500 Unternehmen oder Marken mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.

So funktioniert die Komfortbefragung des Deutschen Instituts

Wie bereits erwähnt, ist dies nach 2021 die zweite Ausgabe der Studie, die auf einer repräsentativen Umfrage in der italienischen Bevölkerung basiert Februar 2022die er sammelt mehr als 700.000 Bewertungen Kunde bei 100 Sektoren der italienischen Wirtschaft.

Insbesondere wurden Interviewpartner angegeben Frage „Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der folgenden Unternehmen/Marken?“dass Sie durch a Zustimmungsskala von 1 bis 5 für jedes Unternehmen.

das Antworten eigentlich entsprechen sie Werten von 1 bis 5: „Enthusiastisch“ (1); „Sehr zufrieden“ (2); „erfüllt“ (3); „weniger zufrieden“ (4); „Nicht zufrieden“ (5); „Ich kann das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht beurteilen, d.h. ich kenne die Firma/Marke nicht“ (nicht bewertungsrelevant).

Zum Auswertungnamens Kundenfreundlichkeitsindex (IHK)also der ungewichtete Durchschnitt der auf dieser Skala abgegebenen Stimmen für jedes Unternehmen.

Auf diese Weise Der niedrigste Wert ist derjenige, der die größte Befriedigung in Bezug auf den Wert des Geldes zeigt. Basierend auf dem KIC des Unternehmens wird ein Ranking aller Geprüften der jeweiligen Branche erstellt.

Unternehmen, die über dem Durchschnitt ihrer Branche abschneiden, erhalten eine Auszeichnung Qualitätssiegel „TOP Qualitäts-Preis 2022“.

Ergebnisse des Telefonisten

Unter den von der Studie des Deutschen Instituts für Qualität und Finanzen betrachteten Branchen gibt es auch Branchen: Telefon, sowohl Mobil- als auch Festnetztelefon.

Wie für Handynach dem letzten Geständnis Auch die Ilias wird 2022 auf dem ersten Platz bestätigt für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis laut ITQF-Forschung, mit a CCI-Wert 2,68im Vergleich zum Branchendurchschnitt von 3,08.

Dann folgen hallo mobil mit einer Note von 2,88, CoopYou mit 3.00, getroffen haben mit 3.01, Mobiles Fastweb mit 3.02 und schließlich Sehr mobil mit der Note 3,07 abgeschlossen.

Wechseln zu repariertes TelefonAuch hier kommt die Forschung zum Geldwert 2022 ins Spiel Exzellenz bekräftigen im vergangenen Jahr wurde erneut von festgenommen Sky-WLANWer bekommt CCI-Wert 2,93gegenüber dem Branchendurchschnitt von 3,13.

Dann ist es im Ranking des Deutschen Instituts der Festnetzbetreiber das beste Preis-Leistungs-Verhältnis Aruba mit einer Note von 2,95, schnelles Netz mit 2,99, Zeit mit 3.01, Vodafone mit 3.09, WIND mit 3.12 und schließlich Eolo mit der Note 3,12.

Preis-Leistungs-Verhältnis vom Streaming-Dienst

In der Makro-Kategorie Technik & Medien ich. auch ausgewertet Streaming-DienstVideos und Musik.

Im Sektor Videos streamendas Überlegenheit als bester Preis-Leistungs-Service 2022 laut ITQF hat es sich verdient Netflixmit CCI-Punktzahl 2,20im Vergleich zum Branchendurchschnitt von 2,82.

Dann ist da Amazon Prime-Video mit einer Note von 2,32 und Disney+ die eine Punktzahl von 2,65 aufwies.

Andererseits im Musik StreamingLeistungen, die der Deutsche Institutsbericht für 2022 hat bestes Preis-Leistungs-Verhältnis Und Amazon Musicmit CCI-Wert 2,44während der Branchendurchschnitt bei 2,91 liegt.

Die anderen Dienste im Ranking sind Youtube Musikmit einer Punktzahl von 2,46 und Spotify mit der Note 2,54.

Weitere Details zur Methodik

Wie für Einzelheiten zur Methodik angewendet, basiert die zweite Ausgabe der Umfrage auf a Online-Befragung (CAWI-Methode) repräsentativ für die italienische Bevölkerung nach Region, Geschlecht und Alter, durchgeführt im Februar 2022 von Servicewertein Unternehmen mit Sitz in Köln in Deutschland.

Die Teilnehmer des Verbraucherpanels wurden gebeten, verschiedene Produkte oder Marken zu bewerten, die sie aus eigener Erfahrung kannten. Wie ITQF betonte, um die Analyse sicherzustellen „Wahr und objektiv“ Die Umfrage wurde ohne direkte Beteiligung der befragten Unternehmen initiiert.

Insgesamt werden sie gesammelt 700.000 Meinungen zu etwa 1300 Unternehmen oder Marken in 100 Sektoren der italienischen Wirtschaftdefiniert „Die größte Umfrage zur Unternehmens-/Marken-Convenience in Italien“. Pro Unternehmen wurden durchschnittlich 540 Stimmen gesammelt.

Abschließend sei daran erinnert, dass das Deutsche Institut für Qualität und Finanzen zu einer deutschen Verlagsgruppe gehört Hubert Burda Mediadefiniert „Employer nel Leader Branding“ im deutschsprachigen Raum und führen Marktuntersuchungen durch, um verschiedene Aspekte verschiedener Unternehmen zu analysieren.

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