Leben in Deutschland: Welche deutsche Krankenkasse ist die beste? Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv haben die größten Krankenkassen Deutschlands gerankt. Dazu analysierten sie die Angebote der 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenkassen hinsichtlich Leistungen, Konditionen und Services.

Welche deutsche Krankenkasse ist die beste? Rangliste 2022

Gutachter kontaktieren Unternehmen per E-Mail, Telefon und deren Website, um die Qualität ihrer Dienstleistungen zu bewerten, und erheben dann verschiedene Indikatoren für die Höhe von Zusatzprämien, Zusatzleistungen und Wahltarifen, um eine Endnote von 100 Punkten zu berechnen.

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Insgesamt wurden 19 Anbieter mit „gut“ und zwei mit „sehr gut“ bewertet. Das Deutsche Institut für Servicequalität weist darauf hin, dass „viele Krankenkassen gerade in den Bereichen Gesundheitsförderung und Vorsorge eine Reihe von Zusatzleistungen anbieten, die über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen“.

Auch bei den Kosten zeigten sich deutliche Schwankungen: Neben dem allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent erhoben alle befragten Krankenversicherer einen Zusatzbeitrag von 0,69 bis 1,7 Prozent. Obwohl dies ein geringfügiger Unterschied zu sein scheint, stellen die Studienautoren fest, dass er sich im Laufe der Zeit zu einem erheblichen Betrag summieren kann. Mit einem Bruttomonatsgehalt von 3.500 € kann man von der teuersten zur günstigsten Versicherung wechseln Einsparung von 212 € pro Jahr.

Ein weiterer potenzieller Sparfaktor ist, dass alle Versicherungen zusätzlich zu ihren Gesundheitsleistungen eine Art Bonusprogramm anbieten, was in einigen Fällen zu Barprämien von bis zu 325 € pro Jahr führt. Andere bieten Zusatztarife an, die durch Beitragsrückerstattung zu Kosteneinsparungen führen können.

Die beste gesetzliche Krankenkasse Deutschlands

Die beste Krankenkasse ist laut Recherche die m VIACTIV mit 84,9 Punkten, auch für menschliche Leistungen wie Osteopathie und Zahnbehandlung. Die Studienautoren weisen darauf hin, dass die Leistungen und Konditionen von VIACTIV besonders attraktiv für Singles und kinderlose Paare sind.

Der zweite Platz ging an die SBK Siemens (80,0), die sich durch den insgesamt besten Kundenservice, schnelle Beantwortung von E-Mails und kurze Wartezeiten bei Anrufen auszeichnete. Die AOK Sachsen-Anhalt landete mit einer Gesamtnote von 79,8 auf dem dritten Platz, dank guter Leistungen in der Kategorie Kondition und einer niedrigen Stufenprämie von 0,8 Prozent.

Krankenkassen-Ranking 2022 nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis:

1. VIACTIV Krankenkasse – 84.9
2. SBK Siemens-Betriebskrankenkasse – 80,0
3. AOK Sachsen-Anhalt – 79.8
4. hkk Krankenkasse – 79.7
5. AOK Plus – 79,6
6. Krankenkassentechniker – 79,0
7. IKK Klassisch – 78,8
8. Krankenkassenauto – 78.3
9. OK Bayern – 78.2
10. DAK-Gesundheit – 77.4
11. AOK Baden-Württemberg – 76.9
12. Barkeeper – 76.8
13. AOK Rheinland-Pfalz / Saarland – 76.3
14. KKH Kaufmännische Krankenkasse – 75.7
15. Audi BKK – 75,5
16. AOK Nordwest – 74,8
17. OK Niedersachsen – 74.7
18. OK Nordost – 74.1
19. AOK Rheinland/Hamburg – 72,0
20. Knappschaft – 71.4
21. Ok Hessen – 71.2

Quelle: lifepr.dePolskiObservator.de