Heutzutage wechseln viele Menschen nach einigen Jahren den Arbeitsplatz und den Arbeitgeber. Als ob wir immer auf der Suche nach etwas Neuem, Besserem wären. Kurz gesagt, es ist nicht üblich, länger als 20 Jahre in einem Unternehmen zu arbeiten. Woher kommt diese Loyalität der Menschen? Was wird benötigt? Wir suchen Antworten von Pavel Kubík, Vertriebsleiter im PENNY-Logistikzentrum in Prag Radonice.
Wie kommt man zu PENNY?
Ich habe einmal ein kleines Familienunternehmen mit Obst und Gemüse gegründet. Damals zog ich mit meiner ersten Frau nach Prag nach Černý Most und suchte etwas in der Nähe. Ich ging dann zu Discount Plus und stellte fest, dass ich am 1. Januar 2000 beitreten konnte. Anfangs bearbeitete ich Produktreklamationen und bereitete Sonderangebote für den Versand vor. 2008 übernahm PENNY das Unternehmen und ich bin Schritt für Schritt dahin aufgestiegen, wo ich heute bin.
Was braucht man, um mehr als 20 Jahre in einem Unternehmen zu überleben?
Es ist Zufriedenheit auf beiden Seiten. Für mich kann es eine bestimmte Sache sein, die vielleicht gar nicht mehr der Fall ist. Ich war in 22 Jahren nie krank. Tatsächlich habe ich kürzlich durch die Quarantäne die erste Behinderung meines Lebens erlebt. Aber die Basics sind der bestmögliche Job, die Lust Neues zu lernen und das, was heutzutage ungewöhnlich ist, nämlich Loyalität.
Aber müssen es immer zwei Seiten sein?
Es geht auch darum, ob das Unternehmen, abgesehen von gewissen Gewissheiten, Wachstumschancen bietet oder einfach macht, was es will. Ich hatte die Möglichkeit, in eine höhere Position aufzusteigen, zu wachsen und neue Dinge zu lernen. Nach und nach wurde ich stellvertretender Leiter, dann Wareneingangsleiter, jetzt bin ich Versandleiter und vertrete bei Bedarf den Leiter des gesamten Lagers. Und ich habe eine Vision, dass ich mit der Entwicklung von PENNY weiter gehen kann.
Die wenigsten, die im Laden einkaufen, können sich vorstellen, wie ein solches Lager aussieht und wie viele Waren einerseits von Lieferanten entgegengenommen, geprüft, sortiert und wieder in ein bestimmtes Geschäft geschickt werden müssen?
Aus meiner Sicht sieht es einfach kompliziert aus, aber es stimmt, dass es für manche wie ein riesiger Ameisenhaufen aussieht, in dem Paletten und Kartons mit Sachen von einem Ort zum anderen bewegt werden. Die Basis ist die Verwaltung all der Prozesse, die tatsächlich irgendwo im Hintergrund ablaufen. Jede Abteilung muss tun, was sie tun muss, und vor allem, wie sie es tun muss. Es ist eigentlich sehr einfach, wenn das gesamte Inventarprogramm befolgt wird. Sie sind eigentlich die Art von Puzzle, die, wenn alles so funktioniert, wie es sollte, zusammenpassen und am Ende versandbereit für ein bestimmtes Geschäft sind.
Es gibt doch sicher einen Unterschied, haltbare Lebensmittel wie Reis oder Nudeln einerseits und frisches Obst und Gemüse andererseits zu verteilen?
Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem etabliert. Direkt beim Wareneingang haben wir einen Mitarbeiter der Qualitätsabteilung, der Sendungen nach genau definierten Methoden bewertet. Diese Jungs haben erstaunliche Erfahrung und können sehr schnell unterdurchschnittliche Dinge erkennen. Wir wissen zum Beispiel vorher, wie große Äpfel oder Zwiebeln zu versenden sind, diese werden dann stichprobenartig überprüft. Es ist unmöglich, die gesamte Sendung Stück für Stück zu inspizieren, da es Hunderte von Kisten oder Kartons gibt, daher wählen wir die Anzahl der zu inspizierenden Kisten oder Kisten nach dem Zufallsprinzip aus.
Bei PENNY können Kunden aus bis zu dreitausend Produkten wählen, welches ist Ihr Alptraum?
Wir nennen sie Displays. Nämlich mehrere Produkte in einem Paket, das vom Lieferanten vorbereitet wurde. Das können zum Beispiel Reinigungsmittel oder zum Beispiel Saatgut sein. Ein solcher Stand kann 6.000 Säcke haben, die mit verschiedenen Samenarten gefüllt sind. Dann muss jemand nachrechnen und kontrollieren. Wir haben ein Display, wo fünfzig verschiedene Artikel auf einer halben Palette sind. Das ist aus Sicht des Empfangstechnikers das Anspruchsvollste. Und dann gibt es Kartons, die noch mehr kleine Spenderkartons enthalten.
Wie kann Ihnen die heutige Technologie helfen?
Wir haben vor zwanzig Jahren klassisch mit Papier und Bleistift angefangen, als auf jeder Palette, auf der wir schreiben mussten, Papierdokumente lagen. Heute haben wir Barcodes und Lesegeräte. Es dauert praktisch eine Weile. Bedenken Sie, dass wir allein in unserem Lager pro Monat 3.000.000 Warenkartons verpacken, die im Durchschnitt jeweils zehn Produkte enthalten, also 30 Millionen Warenstücke. Umgerechnet auf Paletten sind es 60 bis 70 Tausend Paletten.
Was macht mir Spaß an der Arbeit in einem Lager? Für wen und nicht für wen?
Dies ist definitiv ein Job für körperlich fitte Menschen. Ideal für junge Schulabgänger. Ich denke, wir können diese Arbeit gut bezahlen, und es ist schwierig, für einen Unerfahrenen anderswo so viel zu verdienen. Wer nützlich ist, kann leicht rund 40.000 Kronen verdienen. Gleichzeitig hat er keine Erfahrung, alles, was wir brauchen, ist Integrität, ordentlich arbeiten und keine Angst haben, den Job anzunehmen. Dann geht jeder alleine, jeder kann die maximale Belohnung bekommen. Auf der anderen Seite werde ich nicht so tun, als wäre dies ein kostenloses Fitnessstudio.
Setzen Sie bereits Spitzentechnologie in Ihrem Lager ein? Wir dürfen uns nicht wieder mit der „Eidechse“ treffen, wie wir sie uns darin vorstellen?
Ich muss sagen, darauf setzen wir bei PENNY und haben die modernsten und hochwertigsten Technologien der deutschen Firma Jungheinrich. Bei minimalen Schäden und bei sachgemäßer Handhabung kann diese Maschine problemlos 15 Jahre gelagert werden. Aber sie sind noch nicht lange bei uns, da wir die Technologie ständig aktualisieren und in neue Geräte investieren, um auf dem neuesten Stand zu sein. Die deutsche Qualität zeigt sich zum Beispiel darin, dass beim Abstellen einer 1-Tonnen-Palette in einem Regal nach 10 Meter Hochbau die Palette um ein bis zwei Zentimeter wandert. Das ist die hohe Qualität und Steifigkeit dieses Teleskopturms.
Was dich ein Leben lang begleitet, ist die Liebe zum Fußball …
Ich habe vor ungefähr fünf Jahren hier in Krchleby bei Nymburk angefangen, wo regionale Wettbewerbe ausgetragen werden. Ich habe fast alle Positionen gewechselt, bin sogar in der Jugend hängengeblieben, dann greife ich an, dann verteidige ich. Mit zunehmendem Alter kommt man übrigens wieder in die Rechtsverteidigerposition (lacht). Heute habe ich die kleinen Jungs hier in Milovice trainiert.
Sie machen die Ausbildung in Ihrer Freizeit, ohne Anspruch auf Vergütung. Das nennt man Fußballliebe. Können Sie vergleichen, wann Sie angefangen haben und heute?
Für uns ist die größte Strafe, einen „Zarach“ zu bekommen und überhaupt nicht Fußball spielen oder nach draußen gehen zu dürfen. Kinder sind heute oft glücklich, weil sie an einem Computer sitzen und Computerspiele spielen können. Dies zeigt sich auch im Trainingsansatz, auch von den Eltern. Es regnete genug und schon klingelte mein Telefon, um zu sehen, ob überhaupt ein Training stattfinden würde. Daran hätten wir vorher nie gedacht, wenn die Schubkarre abgestürzt wäre. Aber ich muss sagen, es wird besser und die Eltern erkennen, wie wichtig Sport für Kinder ist.
Wirst du noch spielen?
Nicht mehr auf einem großen Feld. Ich halte mich mit Radfahren fit, früher war ich gerne Laufen. Ich habe sogar vier Marathons gestartet, von denen ich drei nicht beendet habe. Manchmal spiele ich Hallenfußball. Wir nehmen regelmäßig im Januar am REWE Cup in der Nähe von Hannover teil. Ich bin verantwortlich für die Organisation des tschechischen Teams, einschließlich der Bereitstellung von Unterkunft und Transport für unsere Fans.
Werden Sie sich bei PENNY zurückziehen?
Derzeit wird das Projekt für das neue Lager vorbereitet. Wir werden sehen, wie es sein wird und wie sich die Situation entwickeln wird, aber ich möchte meine Erfahrung nutzen und bin dankbar für die Gelegenheit, an der Geburt eines neuen Lagers, dem Aufbau und der Schaffung eines neuen Teams teilzunehmen. Es ist eine Herausforderung für mich und ich fühle mich davon angezogen. Obwohl ich 22 Jahre alt bin, habe ich immer noch die Möglichkeit zu wachsen, mich weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln. Es besteht also die Möglichkeit, dass dies tatsächlich geschieht.

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