ITAPEVA (MG) – Was Reisebüros wissen müssen, um mehr und bessere Reiseziele zu verkaufen WIR? Die Produktmanagerin für Nordamerika bei Diversa Turismo, Georgia Mariano, gab bei der Discover United States-Veranstaltung, die bis Dienstag (24.) im Vale Suíço Resort läuft, Tipps, damit dieses Reiseziel mehr verkaufen kann.

„Viele Passagiere denken, sie wüssten alles aufgrund der Erfahrungen von Freunden oder den Blogs, die sie lesen, aber sie brauchen Rat. Bei Reisebüros ist Wissen die Grundlage für alles, auch wenn die Passagiere mit fertigen Reiseideen kommen. Basierend auf ihrem Wissen können Agenten diesen Passagieren Erlebnisse bieten“, sagt Georgia.

„Jetzt geht es darum, mehr und besser zu verkaufen. Um besser zu verkaufen, können Agenten das Produkt nehmen und es upgraden. Kommt beispielsweise ein Passagier mit der Idee eines Hotels, kann ihm der Agent zeigen, dass er bei einer Aufwertung des Hotels auf die Vorteile zugreifen kann. Im Fall von Orlando beispielsweise ist der frühe Eintritt in die Parks ein zusätzlicher Vorteil der Reise. Was wiederum mehr verkauft, ist der Passagier, der nach einer Reise nach New York fragt, und der Agent weist darauf hin, dass er auch zu einer Broadway-Show gehen kann, zu Hudson Yards … er kann seinem Produkt etwas hinzufügen und , also mehr Lose verkaufen. In beiden Fällen erhalten Reisebüros mehr Provision“, sagt der nordamerikanische Produktmanager bei Diversa Turismo.

„Passagiere, die nach Amerika abfliegen, haben den Überblick verloren, nur ein einziges Ziel anzusteuern, und das ist die von uns vorgeschlagene Veranstaltung. Wir möchten, dass Reisebüros über die Vielfalt der Attraktionen und Unterhaltungsmöglichkeiten informiert sind, die die Vereinigten Staaten insgesamt zu bieten haben“, betonte Georgia. Ihm zufolge stiegen die Diversa-Verkäufe in den Vereinigten Staaten von Januar bis Juni dieses Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 9 %. „Von Juli bis jetzt haben sich die Wartezeiten für Visa halbiert, sodass die Zahlen in der zweiten Jahreshälfte noch besser sein werden“, sagte er.

Brand USA investiert in Agentenschulung

Die kaufmännische Leiterin von Brand USA in Brasilien, Ana Elisa Facchinato, betonte, dass sich die Situation zwar auf die Zahl der Brasilianer ausgewirkt habe, die die Vereinigten Staaten besuchen, sich die Situation jedoch verbessert habe, insbesondere für diejenigen, die im Begriff seien, ihr Visum zu verlängern, ein Verfahren. es ist schneller. „Die Suche der Brasilianer nach diesen Reisezielen ist immer noch hoch und Brasilien ist derzeit der siebte Hauptmarkt für die Vereinigten Staaten“, betonte Ana Elisa.

Ihm zufolge hat Brand USA mehrere Schulungsaktivitäten für Reisebüros durchgeführt. „Wir haben Travel Trade, unsere wichtigste Schulungsplattform, auf der es alle Reisepläne und Ressourcen gibt, das USA Discovery Program, eine Online-Schulungsplattform mit über 50 Kursen, und außerdem Media Valet, unsere Bilddatenbank.“ „To Go USA TV, ein Streaming-Dienst mit mehreren amerikanischen Filmen und Serien, der Passagiere dazu inspiriert, neue Reiseziele zu entdecken“, sagte er. Reisebüros, die an Discover United States teilnehmen, nehmen vor der Veranstaltung sogar an einer Brand USA-Schulung teil.

Unter den beliebtesten Reisezielen für Brasilianer in den USA nannte Ana traditionelle Reiseziele wie Florida, Miami, Orlando, New York und Las Vegas, aber sie und Georgia sagten, dass neue Reiseziele wie Hawaii die Aufmerksamkeit der Brasilianer erregt hätten.

Das PANROTAS-Portal wurde auf Einladung von Diversa Turismo gestartet.