Für viele Menschen erscheint es unwirklich. IKEA verkauft die gleichen Möbel in Deutschland deutlich günstiger als in Tschechien. Das dürfte jedoch der Vergangenheit angehören, stattdessen müssen Tschechen in diesen Geschäften nun rund 7 % günstiger einkaufen als deutsche Verbraucher. „Die Notwendigkeit, unsere Produkte möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Man könnte sagen, dass Erschwinglichkeit in der DNA von IKEA liegt.“ sagte David McCabe, der noch nie in seinem Leben für ein anderes Unternehmen gearbeitet hat, bei der Players-Veranstaltung über die Geschäftspolitik des schwedischen Möbelhauses.

Preis für Tschechien? Hauptpriorität

Aber nicht nur Ökonomen, auch die Kunden selbst verstehen die Preisunterschiede in Geschäften in verschiedenen Ländern oft nicht. Und die Unternehmensleitung gab ihnen Recht. Also begannen sie zu zählen, und nach einer langen Analyse kam es schließlich zu einer Reduzierung aller Möbelarten in der Tschechischen Republik um mehr als die Hälfte. „Rund 5.700 Produkte, mehr als die Hälfte unseres Angebots. Wir wussten, dass wir eine Änderung dieser Größenordnung vornehmen mussten, weil wir niedrigere Preise für alle unsere Produktkategorien brauchten.“ sagte McCabe in einem Interview mit Moderatorin Vera Renovica.

Laut McCab erfolgte die Preissenkung zu einem Zeitpunkt, als sich die wirtschaftliche Lage in der Tschechischen Republik veränderte. „Das Gute aus dieser ganzen Situation ist, dass wir in den letzten Monaten die größte Investition in Preissenkungen getätigt haben, die ich je in meiner 25-jährigen Erfahrung gesehen habe.“ fügte McCabe hinzu, der ab September 2021 nicht nur die tschechische Niederlassung des Unternehmens leiten wird. Er schloss auch nicht aus, dass es zu einer weiteren Aufwertungswelle kommen könnte.

„Ich kann sagen, dass die Tschechische Republik von allen Ländern, in denen wir tätig sind, die höchsten Preissenkungsinvestitionen tätigt.“ er verschluckte sich während des Interviews des Moderators Vera Renovica auf Englisch, weil McCabe ursprünglich Brite ist.

Nicht nur tschechische Kunden bemerken Preissenkungen bei der Auswahl neuer Heim- oder Bürogeräte. Einige bemerkten auch Änderungen bei den ausgewählten Materialien und Gegenständen. Beispielsweise hat Metall irgendwo Kunststoff ersetzt und auch die Holzarten haben sich verändert.

„Wir suchen nach neuen Technologien und neuen Materialien, um das gleiche Qualitätsniveau zu einem niedrigeren Preis bieten zu können. Deshalb sind einige dieser Änderungen offensichtlich.“ McCabe bestätigte die Änderung. Er schloss jedoch aus, dass das Unternehmen auf Kosten der Qualität innovieren würde. „Wir haben das Qualitätsniveau noch weiter erhöht, weil wir wussten, dass die Leute dieses Produkt auch in Zukunft verwenden würden und wir ihnen nichts geben konnten, das nicht von Dauer sein würde.“

Das erste Restaurant in einem Kaufhaus

IKEA war das erste Geschäft dieser Größe, das eine Ladenfront und einen Essbereich eröffnete. Obwohl die Zeit vergeht. Der erste entstand in den fünfziger Jahren des letzten Jahrhunderts. „Unser Gründer Ingvar Kamprad Er glaubt, dass man keine Umfrage durchführen muss, wenn man Informationen braucht. Einfach mit Leuten rumhängen. Und auf dem Parkplatz seines ersten Ladens unterhielt er sich mit einem Mann und einer Frau und fragte, warum sie nach Hause gegangen seien. Man sagt, es sei ziemlich schwierig, mit leerem Magen einzukaufen. Und so entstand das Restaurant.“ McCabe erklärt die Idee, wie man Kunden auch in der Mittagspause im Laden halten kann. Nach Angaben des Unternehmens werden die Restaurants des Unternehmens heute jährlich von 700 Millionen Kunden besucht.

IKEA-Gründer Ingvar Kamprad (1926-2018) | ikea.com/cz

In Tschechien mag man schwedische Fleischbällchen oder Lachs mit Dill-Senf sehr gern. Allerdings gelten wir als Nation als nichts Besonderes, da wir nur zum Mittagessen in die Geschäfte des Unternehmens gehen und auf den Kauf von Möbeln und anderen Geräten völlig verzichten. „Wir sehen Geschäfte auf der ganzen Welt, die mehr Restaurantbesucher haben als jedes andere IKEA-Einrichtungshaus.“ Laut McCab passt das zumindest in unserer Region gut zum Unternehmen. Sogar die Lebensmittel- und Getränkepreise könnten in Zukunft sinken. Aufgrund der Natur der Lebensmittelversorgungskette schwanken die Lebensmittelpreise schneller als die Preise für Haushaltstextilien. „Wir wissen, dass unser Lebensmittelsortiment wettbewerbsfähig ist und die Preise von unseren Kunden geschätzt werden. „Dort ist das Problem kleiner, aber das hält uns nicht davon ab, über Rabatte nachzudenken“, fügte er hinzu.

Neuer Store in der Tschechischen Republik?

McCabs Vorgänger versprach 2019, dass IKEA auch drei weitere große Filialen in Tschechien eröffnen könnte. In Pilsen, in Hradec Králové und anderen – in Prag bereits Dritter. Aktuelle Chefs gaben jedoch an, dass der Entwicklungsprozess noch im Hinblick auf das Kundenverhalten überprüft werde. „Wir müssen das Gesamtbild betrachten und sicherstellen, dass wir an der richtigen Stelle erscheinen. Aber meiner Erfahrung nach geht es ziemlich schnell, sobald wir eine Entscheidung getroffen haben.“ behauptet, dass potenzielle neue Häuser für Kunden innerhalb von zwei bis drei Jahren gebaut werden könnten. Nach Angaben des Chefs prüft das Unternehmen nun auch die Möglichkeit, kleine, traditionellere Geschäfte in unserer Region zu eröffnen und hat außerdem 30 Verkaufsstellen in der gesamten Tschechischen Republik eröffnet.

Möbel für das Präsidentenpaar

IKEA verfügt derzeit über vier Filialen in der Tschechischen Republik. In Brünn, Ostrava und zwei in Prag. Einer davon ist am meisten in Černý und der andere – der älteste in Zličín. Und die Zličín-Filiale wurde kürzlich von der Prager Burg angesprochen – als der Präsident Peter Paul und seine Frau Eva entschieden sich für eine neue Ausstattung der Lumbe-Villa, in die sie nach Ivana einzogen Zeman und seine Tochter Kateřina. In der letzten Zeit lebte Miloš Zeman hauptsächlich im Schloss in Lány. Laut Pavel hatte Zemanová sehr unterschiedliche Geschmäcker und die Villa sah zu traurig aus – deshalb wollte man alle Möbel ersetzen. Deshalb bezog die Familie Pawlow die Präsidentenresidenz erst Ende Oktober.

„Unsere großartigen Kollegen aus dem Geschäft in Zličín kommunizieren ständig mit ihnen. Ich bin mir nicht sicher, ob der Präsident in das Geschäft geht, aber wir hoffen, dass er Zugang zu dem hat, was er will.“ sagte McCabe zu einem prominenten Kunden. Am Ende investierte das Schloss 2,2 Millionen Kronen, um die Villa nach den Vorstellungen des Präsidentenpaares umzubauen. Ursprünglich sollten die Pawlows von IKEY eine Küchenzeile im Wert von 173.000 Kronen und Kleinmöbel für 63.000 Kronen kaufen. Doch am Ende entschied man sich für eine Küche einer anderen Firma, und die von IKEY landete laut MF Dnes in der Wohnung des Kanzlers Jana Vohralikova.

Klicken Sie auf den Abschnitt im Video, der Sie für das Interview mit David McCabe interessiert!

Über Kunden in Mitteleuropa – Einführung – 3:15

Über die Einhaltung der Produktqualität 3:16 – 9:00

Ungefähr wie viele Tonnen Möbel die Tschechen jedes Jahr wegwerfen 9:03 – 10:03

Über Änderungen der Preispolitik in der Tschechischen Republik 10:05 – 20:00 Uhr

Über Kundentrennung 20:03 – 23:00 Uhr

Über die Preise für Speisen und Getränke in IKEA-Restaurants 23:03 – 26:56

Über den Befehl von Präsident Pavel 27:00 – 21:27

Über das Unternehmensbild 31:30 – 36:00

Über die Feinheiten des Möbelaufbaus 36:00 – 39:55

Über andere Branchen in der Tschechischen Republik und Umweltfreundlichkeit 39:56 – 51:28

Über das Verlassen des russischen Marktes 51:30 – 52:49

Wer ist David McCabe? 52:50 – 58:56

Über die blaue IKEA-Tasche 59:00 – Fazit

Wir veröffentlichen jeden zweiten Montag ein Spielerprogramm. Es ist immer als Videointerview auf Blesk.cz, als Interview in der Printzeitung Blesk oder als Podcast auf verschiedenen Plattformen verfügbar. Beispielsweise wechselte sich der CEO von ČEZ im Studio ab Daniel BenesLeiter der VZP Zdeněk Kabátek oder zum Beispiel Vorstandsvorsitzender der Verlegergewerkschaft Libuše ŠmuclerováBerater von Präsident Petr Pavel – Petr Kolarvon Politikern, zum Beispiel dem Verteidigungsminister Jana Cernochovader Justizminister Pavel Blazek oder ehemaliger Premierminister Andrej Babiš.