MAILAND (ITALPRESS) – Die Wahl eines einladenden und integrativen Reiseziels ist besonders wichtig für LGBTQ+-Reisende, die ihren Urlaub organisieren müssen. Es gibt jedoch diskriminierende Dynamiken und Situationen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie diese Menschen in der Welt akzeptiert werden. Vier Fünftel der italienischen LGBTQ+-Reisenden (83 %) geben an, dass sie bei der Wahl eines Reiseziels auf Sicherheit und Wohlbefinden achten. Fast zwei Drittel (61 %) von ihnen gaben außerdem an, dass die Tatsache, dass sie ein LGBTQ+-Reisender sind, ihre Liste der einmaligen Reiseziele beeinflusst habe, während mehr als ein Drittel (48 %) im vergangenen Jahr eine Reise stornieren musste, nachdem sie dies erfahren hatte Das gewählte Reiseziel unterstützte keine Menschen, die sich als LGBTQ+ identifizieren.
„Für LGBTQ+-Reisende ist die Wahl eines freundlichen und integrativen Reiseziels der Schlüssel zur Reiseplanung. Die nackte Realität ist, dass es mehrere Hindernisse gibt, die die Art und Weise beeinflussen, wie LGBTQ+-Reisende auf der ganzen Welt willkommen geheißen werden, was wiederum die Entscheidungen beeinflusst, die sie bei der Auswahl eines Reiseziels treffen.“ Es sprach Alessandro Callari, Regional Manager Italien, Israel und Malta bei Booking.com, zur Studie von Travel Proud – im Auftrag von Booking.com und unabhängig an einer Stichprobe von 11.555 LGBTQ+-Reisenden in 27 Ländern durchgeführt – die die Lieblingsziele von LGBTQ+-Reisenden für inklusive Ferien im jahr 2024 ergab. In Italien ist Mailand Italiens beliebtestes Reiseziel.
„Reisende werden gebeten, über ihre eigenen Erfahrungen nachzudenken und die Reiseziele zu teilen, die ihrer Meinung nach am einladendsten und umfassendsten sind. Für Italien sind Mailand, Rom, Florenz, Neapel und Turin aufgetreten“, betonte Callari.
Italien ist das Land mit der größten Anzahl an Proud-zertifizierten Unterkünften: Bis heute haben mehr als 6.000 – von insgesamt mehr als 24.000 weltweit – das Travel Proud-Symbol auf Booking.com erhalten, als Anerkennung für das Streben nach inklusiver Gastfreundschaft.
„Alles, was wir bei Booking.com tun, erleichtert das Reisen und hilft den Menschen, ein großartiges Erlebnis zu haben“, sagt Callari. Aus diesem Grund haben wir 2021 das Travel Proud-Programm ins Leben gerufen, das unseren Unterkunftspartnern kostenlose Schulungen bietet, um ihnen zu helfen, die spezifischen Herausforderungen, mit denen LGBTQ+-Reisende konfrontiert sind, besser zu verstehen und zu erfahren, was getan werden kann, damit sich jeder Gast willkommen fühlt. Eines der Hauptmerkmale unseres Reiseprogramms ist der digitale Badge, den unsere Partner nach Abschluss der Schulung erhalten, denn – fügt er hinzu – er hilft Reisenden dabei, die Aufenthalte leicht zu erkennen, die während ihres gesamten Aufenthalts etwas mehr Sicherheit in Bezug auf die Gastfreundschaft bieten. Unsere Untersuchungen zeigen auch, dass die Mehrheit der LGBTQ+-Reisenden (68 %) eher nach gemeinschaftsfreundlichen Attraktionen und Aktivitäten sucht. Über den Bereich „Attraktionen“ unserer Plattform bieten wir eine Reihe von Aktivitäten speziell für LGBTQ+ auf der ganzen Welt an, angefangen bei Besichtigungen
Fahren Sie durch die belebten Straßen des Marais in Paris und Asakusa und 2-Chome in Tokio für eine informative New York-Tour, die dokumentiert, wie die LGBTQ+-Community dazu beigetragen hat, Chelsea zu dem zu machen, was es heute ist.“
Die Schulung von Booking.com Travel Proud ist jetzt auf Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, brasilianischem Portugiesisch und bald auch auf Deutsch verfügbar, wobei die Schulungssitzungen in allen Sprachen mindestens einmal pro Woche verfügbar sind. „Selbstverständlich ist unser Kundendienstteam da
Wir stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen oder Bedenken zu beantworten, die Kunden zu ihrem Aufenthalt haben, auch zu ihrer Erfahrung als LGBTQ+-Reisender“, versichert Calari.
Laut einer Recherche von Booking.com sind Kyoto, Nizza, Chiang Mai, Puerto Vallarta und Gent einige der Orte, die LGBTQ+-Reisende außerhalb Italiens als integrativ und einladend ausgewählt haben, von geschäftigen Hauptstädten bis hin zu tropischen Strandresorts.
Positive Reiseerlebnisse erweisen sich als viel häufiger und schaffen zweifellos Vertrauen in der LGBTQ+-Community. Über vier Fünftel (84 %) der LGBTQ+-Reisenden geben an, dass sie irgendeine Form positiver Interaktion erlebt haben, insbesondere im Hinblick auf die Interaktion mit der Unterkunft: 38 % hatten vor der Ankunft eine freundliche und informative Korrespondenz mit der Unterkunft (im Vergleich zu 18 % im Jahr 2022). ); 38 % der Reisenden gaben an, dass sie bei ihrer Ankunft einen großartigen ersten Eindruck mit einem Begrüßungsgetränk und freundlichem Personal hatten (gegenüber 26 % im Jahr 2022).
„Die Reisebranche hat eine Rolle bei der Gestaltung von Einstellungen und Wahrnehmungen gespielt. Vier von fünf (80 %) der italienischen LGBTQ+-Reisenden sagen uns, dass sie sich dank der zunehmenden Inklusivität der Reisebranche auf Reisen wohler fühlen“, sagt Callari. Aber es kann noch viel mehr getan werden, um den Bedürfnissen von LGBTQ+-Reisenden gerecht zu werden. Während beispielsweise in der Regel (38 %) beim Check-in Wegbeschreibungen und Informationen zu einem Ort bereitgestellt werden, werden deutlich weniger (12 %) spezifische LGBTQ+-Ratschläge angeboten. Fast ein Drittel (30 %) möchte außerdem Informationen über den LGBTQ+-Status des Ortes erhalten, etwa über örtliche Gesetze, religiöse Befindlichkeiten und Tipps, wo man sicher hingehen kann.“
„Die meisten Menschen können sich auf Reisen nicht vollständig wohlfühlen. Dies stellt für uns ein klares Bedürfnis und eine Chance dar, dazu beizutragen, das Reiseerlebnis für LGBTQ+-Reisende – und letztendlich für alle – einfacher, integrativer und einladender zu gestalten.“
„Für LGBTQ+-Reisende ist die Wahl eines freundlichen und integrativen Reiseziels der Schlüssel zur Reiseplanung. Die nackte Realität ist, dass es mehrere Hindernisse gibt, die die Art und Weise beeinflussen, wie LGBTQ+-Reisende auf der ganzen Welt willkommen geheißen werden, was wiederum die Entscheidungen beeinflusst, die sie bei der Auswahl eines Reiseziels treffen.“ Es sprach Alessandro Callari, Regional Manager Italien, Israel und Malta bei Booking.com, zur Studie von Travel Proud – im Auftrag von Booking.com und unabhängig an einer Stichprobe von 11.555 LGBTQ+-Reisenden in 27 Ländern durchgeführt – die die Lieblingsziele von LGBTQ+-Reisenden für inklusive Ferien im jahr 2024 ergab. In Italien ist Mailand Italiens beliebtestes Reiseziel.
„Reisende werden gebeten, über ihre eigenen Erfahrungen nachzudenken und die Reiseziele zu teilen, die ihrer Meinung nach am einladendsten und umfassendsten sind. Für Italien sind Mailand, Rom, Florenz, Neapel und Turin aufgetreten“, betonte Callari.
Italien ist das Land mit der größten Anzahl an Proud-zertifizierten Unterkünften: Bis heute haben mehr als 6.000 – von insgesamt mehr als 24.000 weltweit – das Travel Proud-Symbol auf Booking.com erhalten, als Anerkennung für das Streben nach inklusiver Gastfreundschaft.
„Alles, was wir bei Booking.com tun, erleichtert das Reisen und hilft den Menschen, ein großartiges Erlebnis zu haben“, sagt Callari. Aus diesem Grund haben wir 2021 das Travel Proud-Programm ins Leben gerufen, das unseren Unterkunftspartnern kostenlose Schulungen bietet, um ihnen zu helfen, die spezifischen Herausforderungen, mit denen LGBTQ+-Reisende konfrontiert sind, besser zu verstehen und zu erfahren, was getan werden kann, damit sich jeder Gast willkommen fühlt. Eines der Hauptmerkmale unseres Reiseprogramms ist der digitale Badge, den unsere Partner nach Abschluss der Schulung erhalten, denn – fügt er hinzu – er hilft Reisenden dabei, die Aufenthalte leicht zu erkennen, die während ihres gesamten Aufenthalts etwas mehr Sicherheit in Bezug auf die Gastfreundschaft bieten. Unsere Untersuchungen zeigen auch, dass die Mehrheit der LGBTQ+-Reisenden (68 %) eher nach gemeinschaftsfreundlichen Attraktionen und Aktivitäten sucht. Über den Bereich „Attraktionen“ unserer Plattform bieten wir eine Reihe von Aktivitäten speziell für LGBTQ+ auf der ganzen Welt an, angefangen bei Besichtigungen
Fahren Sie durch die belebten Straßen des Marais in Paris und Asakusa und 2-Chome in Tokio für eine informative New York-Tour, die dokumentiert, wie die LGBTQ+-Community dazu beigetragen hat, Chelsea zu dem zu machen, was es heute ist.“
Die Schulung von Booking.com Travel Proud ist jetzt auf Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, brasilianischem Portugiesisch und bald auch auf Deutsch verfügbar, wobei die Schulungssitzungen in allen Sprachen mindestens einmal pro Woche verfügbar sind. „Selbstverständlich ist unser Kundendienstteam da
Wir stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen oder Bedenken zu beantworten, die Kunden zu ihrem Aufenthalt haben, auch zu ihrer Erfahrung als LGBTQ+-Reisender“, versichert Calari.
Laut einer Recherche von Booking.com sind Kyoto, Nizza, Chiang Mai, Puerto Vallarta und Gent einige der Orte, die LGBTQ+-Reisende außerhalb Italiens als integrativ und einladend ausgewählt haben, von geschäftigen Hauptstädten bis hin zu tropischen Strandresorts.
Positive Reiseerlebnisse erweisen sich als viel häufiger und schaffen zweifellos Vertrauen in der LGBTQ+-Community. Über vier Fünftel (84 %) der LGBTQ+-Reisenden geben an, dass sie irgendeine Form positiver Interaktion erlebt haben, insbesondere im Hinblick auf die Interaktion mit der Unterkunft: 38 % hatten vor der Ankunft eine freundliche und informative Korrespondenz mit der Unterkunft (im Vergleich zu 18 % im Jahr 2022). ); 38 % der Reisenden gaben an, dass sie bei ihrer Ankunft einen großartigen ersten Eindruck mit einem Begrüßungsgetränk und freundlichem Personal hatten (gegenüber 26 % im Jahr 2022).
„Die Reisebranche hat eine Rolle bei der Gestaltung von Einstellungen und Wahrnehmungen gespielt. Vier von fünf (80 %) der italienischen LGBTQ+-Reisenden sagen uns, dass sie sich dank der zunehmenden Inklusivität der Reisebranche auf Reisen wohler fühlen“, sagt Callari. Aber es kann noch viel mehr getan werden, um den Bedürfnissen von LGBTQ+-Reisenden gerecht zu werden. Während beispielsweise in der Regel (38 %) beim Check-in Wegbeschreibungen und Informationen zu einem Ort bereitgestellt werden, werden deutlich weniger (12 %) spezifische LGBTQ+-Ratschläge angeboten. Fast ein Drittel (30 %) möchte außerdem Informationen über den LGBTQ+-Status des Ortes erhalten, etwa über örtliche Gesetze, religiöse Befindlichkeiten und Tipps, wo man sicher hingehen kann.“
„Die meisten Menschen können sich auf Reisen nicht vollständig wohlfühlen. Dies stellt für uns ein klares Bedürfnis und eine Chance dar, dazu beizutragen, das Reiseerlebnis für LGBTQ+-Reisende – und letztendlich für alle – einfacher, integrativer und einladender zu gestalten.“
– Foto der Pressestelle von Booking.com –
(ITALPRESS).
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