A Hyatt Hotels Company gab heute eine neue Technologievereinbarung zwischen seinen Tochtergesellschaften und bekannt Schwertfirma, ein Anbieter von Software und Technologie für die globale Reisebranche. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird das zentrale Reservierungssystem SynXis Sabre ab 2024 zum primären zentralen Reservierungssystem (CRS) für Hyatt-Hotels.

Diese Integration verspricht Verbesserungen Hyatt-Reservierungsressourcen, rationalisieren Sie Ihre Abläufe und sorgen Sie für ein besseres Gästeerlebnis, einschließlich eines schnelleren Such- und Buchungsprozesses. Der Deal kommt zustande, nachdem Hyatt Hyatt Pro angekündigt hat, um sein Revenue-Management-System zu optimieren. Diese Innovationen wurden mit dem Ziel entwickelt, Hyatts Business-Technologie-Stack zu verbessern, indem wir den Eigentümern und Betreibern zuhörten.

„Im Rahmen unserer transformativen Wachstumsreise hörten wir direkt von Franchisegebern und Verwaltungsgesellschaften, dass wir Möglichkeiten hätten, ein effizienteres und effizienteres zentrales Reservierungssystem zu schaffen, und nach einer sehr gründlichen Bewertung kamen wir zu dem Schluss, dass Sabre der perfekte Anbieter für das globale Portfolio von Hyatt sein würde, um die Such- und Reservierungsprozesse für Gäste zu verbessern.“

Eben Hewitt, Informationsleiter bei Hyatt

Unter Verwendung des SynXis Central Reservation System wird das neue System von Hyatt auf den Aufbau ausgelegt sein Das Finden und Buchen von Gästen ist einfacher und erhöhen Sie die Sichtbarkeit der Immobilienverfügbarkeit durch:

• Flexible Kalendersuche: Gäste, die nach Verfügbarkeiten suchen, erhalten eine intuitivere und effizientere Kalenderansicht, einschließlich wichtiger Termine, an denen Sonderaktionen verfügbar sind und an denen World of Hyatt-Mitglieder ihre Punkte gegen den höchsten Wert einlösen können.
• Verbesserte Zimmer- und Preisansichten: Hotels können Buchungsänderungen im Handumdrehen synchronisieren, sodass Gäste und Kollegen in Echtzeit auf neue verfügbare Zimmer zugreifen können. Hotels werden auch in der Lage sein, dynamische Pakete zu teilen, die es den Gästen ermöglichen, Aspekte ihres Aufenthalts individuell anzupassen.
• Effiziente Buchung: Diese Plattform wurde entwickelt, um den Buchungsprozess zu rationalisieren, die besten Preise für unsere Gäste durch Vorkaufspreise freizuschalten und die Abwicklung für andere Hoteliers zu vereinfachen.

„Unsere Zusammenarbeit mit Sabre wird auch die Abläufe für Kollegen innerhalb und außerhalb des Hotels rationalisieren, was zu einem besseren Erlebnis für unsere World of Hyatt-Gäste, Mitglieder und Kunden führen wird“, fügte Jessica White, Senior Vice President für globale Immobilien- und Gästeservices bei Hyatt, hinzu.