Deutsche KFC-Kunden waren am Mittwoch bei der Lieferung überrascht Push-Benachrichtigungdas ist nachts Kristallnacht 84. Jahrestag er ermutigt sie, sich hinzugeben Gebratenes Huhn. „Heute ist Kristallnacht-Gedenktag! Gönnen Sie sich einen weicheren Käse auf Ihrem knusprigen Hähnchen“, heißt es in einer Mitteilung des Fast-Food-Unternehmens.

Kristallnacht, ein Name, der sich direkt auf die Anzahl zerbrochener Fenster in jüdischen Geschäften, Häusern und Synagogen bezieht, ist gewalttätig, koordinierte antisemitische Angriffe Ziel sind laufende Geschäfte, Gebäude und Synagogen in jüdischem Besitz in der Nacht vom 9. auf den 10. November 1938. Nachts schlugen die Nazis Schaufenster ein, plünderten Geschäfte, brannten Synagogen nieder und töteten 91 Juden, und etwa 30.000 wurden in Konzentrationslager gebracht. Dieses Ereignis wird weithin als angesehen das erste Pogrom des Holocaust. Ein tonloser Unternehmenstext ist sicherlich nicht die ideale Art, dieses traurige Jubiläum zu würdigen.

Kurz nachdem die Benachrichtigung verschickt wurde, reagierten die Leute verärgert, und das Unternehmen musste sich in einer weiteren Nachricht entschuldigen: „Entschuldigung, wir haben einen Fehler gemacht. Aufgrund eines Fehlers in unserem System haben wir falsche und unangemessene Nachrichten über unsere App gesendet. Entschuldigung, wir werden unsere internen Prozesse bald überprüfen, um zu verhindern, dass dies erneut passiert. Bitte verzeihen Sie diesen Fehler.“

Das Unternehmen führte seinen schockierenden Fehler später auf ein automatisiertes Benachrichtigungssystem zurück: „Wir verwenden halbautomatischer Inhaltserstellungsprozess mit Kalendern verbunden sind, die Feiertage enthalten. In diesem Fall wurde unser interner Überprüfungsprozess nicht ordnungsgemäß befolgt, sodass abgelehnte Mitteilungen geteilt wurden.“

Quelle: gizmodo.com